2025.11.26.
おたすけプラン・あんしんプラン・ずっとプラン・ライトプラン・ベーシックプラン・トータルプラン・レンタルサービス会員の皆様
Zuttoホームサポートをいつもご愛顧賜り誠にありがとうございます。
月額会費ならびに月額利用料のお支払いについて、2025年12月会費の振替日が確定いたしましたので改めてご案内いたします。
以下ご確認のうえ、振替日の前日までにご請求金額のご準備をお願いいたします。
月額会費の振替について/よくあるご質問
Q.3月に引き落とされた分が3月分の会費ではないの？
A.月額会費の振替は、発生月に対し翌々月の末日に行っております。
（例）3月会費 → 5月末日に振替
Q.月に2回引き落としがされているのはなぜ？
A.月末日が土日祝の場合、金融機関が休業日のため翌営業日に振替となります。
そのため、月初と月末日の2回引き落としが発生する場合がございますので、ご了承くださいませ。
Q.振替不能の通知が届いたが、どうすればいい？
A.通知書記載の通り、次回振替日に不能分と合算し請求いたします。
Q.通帳記帳は、どのように表記されるの？
A.通帳印字表記は「ZUTTOホーム」となります。
Q.クレジットカード払いは対応していないの？
A.会費のお支払いは口座振替のみとなります。
なお、2026年の振替日につきましては、後日改めてお知らせいたします。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
